Nhân Viên Kỹ Thuật

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm.
• Phân tích là làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
• Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng để làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
• Tổ chức các buổi hội thảo kỹ thuật nhằm giúp khách hàng hiểu sâu hơn về tính năng của sản phẩm.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Trung Học Phổ Thông trở lên.
• Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 3 năm trong lĩnh vực lắp ráp, sửa chữa máy may công nghiệp.
• Có kinh nghiệm sửa chữa điện tử, motor, hộp điện tử cho máy may công nghiệp. (ưu tiên)
• Kỹ năng Báo cáo – Liên lạc – Thảo luận, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.
• Sử dụng thành thạo máy tính. (Excel, Word, PowerPoint…)
• Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty TNHH HR Career Việt Nam