Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Theo mục tiêu của công ty, hiểu xu hướng phát triển sản phẩm và thông tin nhu cầu của khách hàng, đồng thời phân tích nhu cầu của khách hàng
• Chịu trách nhiệm phát triển khách hàng mới và duy trì hàng ngày khách hàng cũ
• Tổ chức và hướng dẫn báo giá dự án, theo dõi thực hiện mẫu và xác nhận nộp hồ sơ, đồng thời sắp xếp việc tiếp đón và liên hệ với khách hàng (đến thăm, kiểm tra và kiểm tra, v.v.)
• Chịu trách nhiệm chuyển giao và rà soát hợp đồng dự án
• Chịu trách nhiệm dự báo, mua hàng, sản xuất và quản lý tồn kho theo đơn đặt hàng của khách hàng
• Hoàn thành đơn hàng giao hàng đúng tiến độ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
• Thiết lập thông tin khách hàng tương ứng trên hệ thống theo các dự án khác nhau
• Thường xuyên rà soát tiến độ các thông tin dự án trên hệ thống như báo giá, đánh giá hợp đồng, giao hàng mẫu, sản xuất hàng loạt, xuất hàng…
• Chịu trách nhiệm theo dõi các tài khoản chưa thanh toán cho tất cả các dự án
• Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và phản hồi kịp thời cho bộ phận tương ứng để đảm bảo vấn đề được giải quyết trong thời gian sớm nhất
• Tóm tắt và phân tích dữ liệu bán hàng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan 
• Tiếng Anh tốt các kỹ năng
• Có kinh nghiệm làm purchasing/ sourcing/ sale admin trong công ty sản xuất từ 1 – 2 năm

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty TNHH HR Career Việt Nam